Politique de confidentialité

Cette déclaration concerne la protection des données des clients de CRICKET & CO. Elle s'applique à la collecte, au stockage, au traitement et à la sécurité des données personnelles. Cela concerne les données collectées en magasin et sur notre boutique en ligne "Webshop". La société responsable de la collecte et du traitement des données personnelles et transactionnelles des clients de CRICKET & CO est ALLONA BELGIUM, ci-après désignée. ALLONA BELGIUM SPRL Avenue Edison 17, 1300 Wavre Belgique TVA BE 0823608489 Tel : 010 23 26 60 Email : contacts@cricketco.be Le stockage et la sécurité des données collectées par CRICKET & CO sont assurés par des entreprises partenaires spécialisées dans les domaines de l'informatique et de l'hébergement. Ces entreprises sont conformes à la nouvelle législation sur la protection des données personnelles de l'Union européenne. De plus, leur identité est détaillée dans le point "Moyens de stockage et de sécurité".

  1. Type de données collectées en magasin et sur le Webshop :

Être client de CRICKET & CO ou avoir effectué un seul achat dans l'un de nos magasins ou sur notre "webshop" suffit pour que nous ayons des traces de vos données. Les données collectées par CRICKET & CO lors de vos achats sont :

données d'achat, votre reçu. données relatives à votre identité.

1.1 Données de reçu (données de transaction) Il s'agit de :

Date et heure de la transaction Lieu de la transaction et emplacement du magasin Historique de vos achats (ex : taille PULL L, couleur bleue, prix d'achat) Historique du mode de paiement (par exemple : paiement par carte de crédit ou en espèces)

NB : Nous ne collectons pas vos données de carte de crédit telles que votre numéro de carte, IBAN ou cryptogramme. 1.2 Données relatives à votre identité (données personnelles) Les données vous identifiant sont :

Nom, prénom
Date de naissance 
Adresse de facturation
Numéro de téléphone portable
Email
Contact
Ville, code postal
Pays Numéro de TVA pour les entreprises
Régime

Les clients de CRICKET & CO sont identifiés par leur numéro de téléphone. Ce numéro est essentiel pour assurer le suivi des clients (historique des achats) et garantir le service après-vente. (Exemple : recherche d'un achat à une date spécifique à la demande du client.) NB : vous n'êtes pas obligé de communiquer les données vous identifiant lors d'un achat dans l'un de nos magasins. Cependant, nous ne pourrons pas fournir de service après-vente si vous perdez votre reçu papier. Veuillez nous contacter si vous avez des questions sur la protection de vos données personnelles.

  1. Utilisation des données Les données collectées par CRICKET & CO sont destinées à un usage marketing et statistique.

Pour un usage marketing : dans notre dynamique de vente de produits vestimentaires pour hommes, nous réalisons des actions publicitaires et informatives telles que des promotions, des soldes, des préventes, des ventes privées, etc.

Utilisation statistique : vos données transactionnelles nous permettent d'identifier le type d'article qui oriente votre choix et leur quantité.

2.1. Canaux de communication

Marketing par SMS : envoi d'actions promotionnelles et d'informations à votre numéro de téléphone portable. Il s'agit uniquement d'informations de la marque CRICKET & CO.

Envoi de newsletters : envoi d'actions promotionnelles et d'informations à votre boîte aux lettres (uniquement de la marque CRICKET & CO).

Carte d'invitation postale : envoi d'actions promotionnelles et d'informations par courrier à votre boîte aux lettres (uniquement de la marque CRICKET & CO).

Réseaux sociaux : utilisation d'outils de communication sur les réseaux sociaux pour toutes les communications informatives et promotionnelles de la marque CRICKET & CO.

2.2 Outils statistiques et de reporting

Marketing par SMS : envoi d'actions promotionnelles et d'informations à votre numéro de téléphone portable (uniquement de la marque CRICKET & CO). L'historique des données d'achat (historique des produits et moyens de paiement) en magasin et sur le "Webshop" est utilisé à des fins statistiques et d'analyse des indicateurs de performance pour donner à l'entreprise une vue d'ensemble des différentes activités.

  1. Déclaration de consentement

J'ACCEPTE QUE MES DONNÉES CLIENT (NOM, PRÉNOM, ADRESSE DE FACTURATION ET DE LIVRAISON, ADRESSE POSTALE, E-MAIL, NUMÉRO DE TÉLÉPHONE, DATE DE NAISSANCE, NUMÉRO DE CLIENT, INFORMATIONS DE PAIEMENT) SERONT TRAITÉES ET UTILISÉES POUR ME PROPOSER DES PRODUITS, DES ACTIONS PROMOTIONNELLES ET DES NOUVELLES DE CRICKET & CO PARFAITEMENT ADAPTÉS À MA PERSONNE.

J'ACCEPTE QUE MES DONNÉES TRANSACTIONNELLES, TELLES QUE LE LIEU ET LA DATE D'ACHAT, LES MARCHANDISES ACHETÉES, LEURS PRIX, LES RABAIS ET LES AVOIRS, SERONT ENREGISTRÉES AFIN DE ME GARANTIR UN SERVICE APRÈS-VENTE ADEQUAT.

J'ACCEPTE QUE MES DONNÉES CLIENT ET TRANSACTIONNELLES SOIENT RÉCONCILIÉES DANS UNE BASE DE DONNÉES UNIQUE AFIN QUE ALLONA BELGIUM PUISSE DÉFINIR MON PROFIL ET LES UTILISER À DES FINS STATISTIQUES.

J'ACCEPTE QUE MES DONNÉES CLIENT ET TRANSACTIONNELLES SOIENT STOCKÉES ET SÉCURISÉES PAR LES SOUS-TRAITANTS SUIVANTS D'ALLONA BELGIUM :

SHOPIFY Canada. France MERCATOR INEO sprl route d'Andenne, 37 B-5310 Eghezée - Belgique

J'ACCEPTE QUE SI JE NE FOURNIS PAS MES DONNÉES CLIENT (PRINCIPALEMENT MON NUMÉRO DE TÉLÉPHONE), ALLONA BELGIUM NE POURRA PAS GARANTIR UN SERVICE APRÈS-VENTE EN CAS DE PERTE DE MON REÇU ET NE POURRA PAS ME FOURN